廣州佳諾燈光設備有限公司所生產的產品均為優良產品,出廠前經過嚴格品質檢查。本公司向用戶保證產品性能良好及機件完整,并桉本規定提供免費保修服務。
保修卡設有兩聯,用戶必須以中文正楷填寫,并于購貨后30天內將其中一聯寄回本公司或網上注冊方為有效。保修服務時必須出示本保修卡及購貨發票作為證明文件。保修條款如下
(一)由購貨起之一年保修期內(下列各項所列出產品或部分零件除外),機器如有損壞或發生故障,經本公司技術人員證實非因誤操作所引致者,將提供免費修理及零件更換。
(二)部分產品或零件,保修期如下:
1. 以下零件屬于消耗品或易損件,僅提供三個月保修期:
1.燈泡、反光鏡片和相關玻璃配件
2.中文版觸摸老虎控臺可以享受三年的免費保修服務。
(三)在下列情形下,本公司將不給予送來產品任何維修及支援:
1. 非本公司代理之產品
2. 假(水)貨
3. 無機身編號、編號遭涂改、破壞、轉換及編號未能顯示在本公司銷售記錄內之產品。
(四)在下列情況,本保修卡將會自動失效:
1. 產品曾因被錯誤操作,疏忽使用,例如過荷或反饋而燒壞;
2. 產品曾因不小心搬運而摔壞;
3. 因欠佳的環境因素而引致的故障,例如過高的輸入電壓,受潮等;
4. 因天災人禍等意外事件引致的損壞;
5. 產品曾被非本公司技術人員修理或改裝;
6. 產品沒有按原廠提供之安裝指示進行。
(五)本公司保修及維修服務只限于在本公司維修中心內進行。對于外出保修或維修之要求,所有差旅費(包括車費、火車費、機票、住宿費、餐費等),需由用戶支付。
(六)本公司將不負責任何由于器材損壞而直接或間接招致之損失。
(七)超過保修期的產品,本公司將收取合理費用而提供維修服務。
(八)本保修服務只在中國地區有效。
(九)本公司保留有修改條款的權利,不需另行通知客戶。
重要聲明 - 有關保修卡
本保修卡設編號條紋碼,在貨物出庫前,本公司將會用電腦記錄〔保修卡編號條紋碼〕和〔產品型號及機身編號〕用戶在填寫保修卡的機身編號時,必須準確填報。若保修卡上的資料與本公司的電腦記錄不符,本公司有權拒絕提供維修服務。
重要聲明 - 有關兆信防偽標貼
工作原理:
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在涂層背后是一組〔數位〕的〔隨機〕、〔非順序〕號碼。
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在兆信防偽機構的電腦檔案內,儲存了大批號碼,每組號碼相對應不同品牌、不同產品。因為號碼是〔隨機〕和〔非順序〕的,假冒犯法者無法知道號碼的規律,若隨便亂印一些號碼在假冒的貼紙上,用戶一打電話,電腦馬上會告知用戶〔號碼是假冒〕或〔商品不符〕。
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每組號碼只能使用一次。號碼一經被查詢后,儲存在電腦上的資料便會自動消失,假冒犯法者無法將一組正貨的號碼重復使用。
核證真偽方法:
1. 小心刮開防偽標貼的涂層。
2. 確定刮開后已印有防偽密碼。